Foire aux questions – Elan Voyages St-Barth
Comment réserver un voyage avec Elan Voyages ?
Vous pouvez réserver directement via notre formulaire de contact, par téléphone ou en agence. Nos conseillers vous accompagnent pour concevoir un voyage sur mesure, adapté à vos envies et à votre budget.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Les conditions varient selon les prestations. Consultez nos conditions générales de vente ou contactez votre conseiller au plus tôt.
Comment fonctionne l’espace membre ?
Accédez à vos voyages, points, factures via l’espace membre sécurisé avec identifiant et mot de passe.
Comment utiliser mes points de fidélité ?
Les points cumulés sont transformables en remises ou services exclusifs. Consultez votre solde dans l’espace membre.
Proposez-vous des voyages pour les entreprises ?
Oui, via notre offre Corporate, dédiée aux déplacements professionnels sur mesure.
Comment vous contacter en cas d’urgence ?
Utilisez le numéro d’assistance transmis avec vos documents ou écrivez à agence@elanvoyages.com.
Où puis-je consulter mes factures ?
Dans l’espace membre > « Mes documents » ou par e-mail après chaque réservation.